Algemene voorwaarden

1 : Algemene bepalingen

De elektronische webwinkel van Secret Vineyards BV biedt haar klanten de mogelijkheid om wijnen online aan te kopen.
Onderhavige Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle artikelen uit het assortiment en elke aankoop die de klant plaatst bij Secret Vineyards BV.
De klant aanvaardt dat deze Voorwaarden, als enige van toepassing zullen zijn.

2 : Prijs
De op de webwinkel aangegeven verkoopprijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief BTW en exclusief verzendkosten. De verzend- en leveringskosten worden apart vermeld en toegevoegd op het einde van de bestelling. De opgave van de prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven.

3 : Verzending & verzendingskosten
Bestellingen wordt uitgeleverd via eigen vervoer vanuit Secret Vineyards of in uitzonderlijke gevallen via tranportbedrijven zoals Bpost of DPD.
Leveringen in de regio Leuven centrum zijn gratis (tot maximaal 5 km rond Leuven) met een minimum van 6 flessen per bestelling.
Voor leveringen buiten de straal van 5 km rondom Leuven en tot maximaal 10km wordt €6,00 per levering gerekend met een minimale bestelling van 12 flessen.
Leveringen buiten Leuven tot maximaal 25km bedragen €12,00 per levering met een minimum van 12 flessen.
Leveringen buiten Leuven (>25km) gebeuren enkel op aanvraag en in overeenstemming.

4 : Betaling
De klant heeft de mogelijkheid om de artikelen uit het assortiment online aan te kopen. De aankoop komt tot stand op het moment dat de klant een bevestigingsmail ontvangt van Secret Vineyards BV. Secret Vineyards zal de klant contacteren voor het bepalen van leveringsdatum. De artikelen worden thuis bij de klant geleverd op het adres in de bevestigingsmail.
De klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen

5 : Eigendomsvoorbehoud

De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de klant, de exclusieve eigendom van Secret Vineyards BV. Het risico wegens verlies of beschadiging gaat evenwel over op de klant vanaf de levering met contante betaling.

6 : Klachten

Kwalitatieve en andere tekortkomingen van een artikel bij de levering, moet onmiddellijk worden gemeld, op straffe van verval van elk recht. Alle opmerkingen betreffende de factuur of de geleverde goederen moeten binnen de 8 kalenderdagen bekend worden gemaakt aan Secret Vineyards BV via mail.

7 : Verzakingstermijn

De consument heeft het recht af te zien van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering.

Klanten die van het verzakingsrecht gebruik wensen te maken, moeten binnen de 14 dagen vanaf de levering contact opnemen met Secret Vineyards BV.

Enkel artikelen die zich in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, samen met factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen. Zullen in geen geval worden teruggenomen:

- Geopende flessen die toch niet proefden naar persoonlijke verwachtingen. Enkel gesloten flessen kunnen worden geretourneerd.

- Onvolledige of beschadigde flessen

- In prijs verlaagde wijnen

Wanneer de klant een wijn met kurksmaak heeft, mag deze de fles zo vol mogelijk met de originele kurk, retourneren naar Secret Vineyards BV. Deze zullen deze zonder problemen omgeruild worden door een zelfde fles die op dat moment verkocht wordt (mogelijks verschillend jaargang). Flessen met kurksmaak worden niet terugbetaald. Deze kunnen enkel omgeruild worden mits voorlegging van een geldig aankoopbewijs en dit tot maxium 2 jaar na aankoop van de wijn.

8 : Privacy

Secret Vineyards BV respecteert de nieuwe GDPR privacywetgeving van 25 mei 2018.

9 : Bewijs

De klant aanvaardt dat elektronische communicaties en backups als bewijsvoering kunnen dienen.

10 : Minimum leeftijd

Alcoholische dranken mogen in België niet aan jongeren onder de 18 jaar worden verkocht . Bij het bevestigen van de bestelling, garandeert de klant dat hij voldoet aan deze minimumleeftijd.

11 : Toepasselijke recht – bevoegde rechter

Het Belgisch recht is van toepassing. Bij eventuele geschillen is uitsluitend de rechtbank te Leuven bevoegd.